Backlinks e pesquisa com IA: ser citado pelo ChatGPT, pelo Perplexity e pelos AI Overviews do Google

Como os motores de resposta com IA selecionam as suas fontes

A maioria dos assistentes que citam fontes funciona segundo um princípio semelhante. A partir da pergunta, formulam uma ou mais consultas de pesquisa, recuperam páginas através de um índice de pesquisa (próprio ou de um parceiro), extraem as passagens relevantes e redigem depois uma resposta com base nessas passagens. Este mecanismo é frequentemente designado por geração aumentada por recuperação (RAG). A consequência é importante: para ser citado, primeiro é preciso ser recuperado e, para ser recuperado, é geralmente preciso estar bem posicionado no índice de pesquisa utilizado.

A ligação com o SEO tradicional

Os AI Overviews do Google assentam no índice e nos sistemas de classificação do Google. Os assistentes de terceiros utilizam índices de pesquisa na web e os seus próprios rastreadores. Em todos os casos, os sinais que ajudam uma página a posicionar-se bem, incluindo a autoridade que os links conferem, aumentam as suas hipóteses de entrar no conjunto de páginas examinadas. Várias análises publicadas por fornecedores de ferramentas de SEO observaram uma sobreposição substancial entre as fontes citadas e as páginas bem posicionadas na pesquisa tradicional, com diferenças notáveis de uma plataforma para outra.

O que faz com que uma passagem seja escolhida

Uma vez recuperadas as páginas, o sistema escolhe as passagens que respondem à pergunta da forma mais direta e clara. Um conteúdo estruturado, com definições nítidas, números com fonte, listas de etapas e respostas explícitas às perguntas frequentes, é mais fácil de extrair e de citar. Mesmo um excelente backlink não fará com que uma página seja citada se o seu conteúdo não tiver nenhuma passagem aproveitável.

Porque é que os backlinks continuam essenciais para a visibilidade na IA

Os links desempenham pelo menos três papéis na visibilidade nas pesquisas com IA. Nenhum deles está totalmente documentado pelas empresas por detrás destas ferramentas, mas cada um decorre da forma como se sabe que funcionam.

A autoridade para ser recuperado

Como explicado acima, as páginas recuperadas são em grande parte aquelas que os sistemas de pesquisa consideram fiáveis e relevantes. Os backlinks de qualidade continuam a ser um fator importante nessa avaliação, em particular nas pesquisas competitivas em que muitas páginas tratam o mesmo tema.

A descoberta e a atualidade

Os rastreadores que alimentam estes índices descobrem as páginas seguindo links. Uma página que recebe links de sites rastreados com frequência é descoberta e atualizada mais depressa. Para um conteúdo de atualidade ou um estudo recente, essa rapidez pode fazer a diferença entre ser citado e ficar de fora.

As menções como sinal de entidade

Os modelos de linguagem aprendem associações entre marcas e temas a partir dos textos com que foram treinados. Uma marca mencionada regularmente em conteúdos de qualidade sobre um determinado tema tem mais probabilidades de ser associada a esse tema nas respostas. Aqui, uma menção conta mesmo sem link: um artigo que cita a sua marca como referência no seu setor contribui para essa associação.

O que sabemos e o que ainda não sabemos

O GEO é um campo jovem, e muitas afirmações circulam sem provas sólidas. Convém separar os princípios estabelecidos das hipóteses antes de investir no que quer que seja.

Os pontos razoavelmente estabelecidos

Os AI Overviews assentam no índice do Google, e o Google afirma que as boas práticas habituais de SEO se lhes aplicam: conteúdo útil, páginas indexáveis, informação exata. Os assistentes que navegam na web citam páginas que recuperaram em tempo real. Uma página bloqueada ao rastreador de um serviço não pode ser recuperada por esse serviço. Um conteúdo claro, factual e bem estruturado é mais fácil de extrair.

As zonas de incerteza

Não conhecemos o peso exato dos links na seleção de fontes de cada plataforma, a forma como cada uma equilibra autoridade, atualidade e relevância, nem a influência real das menções de marca nas respostas geradas sem pesquisa na web. Os estudos disponíveis incidem sobre amostras limitadas de pesquisas e períodos de tempo limitados. Desconfie de qualquer oferta que lhe garanta ser citado pelo ChatGPT.

Como manter os pés na terra

Trate as afirmações sobre GEO como trataria qualquer afirmação sobre SEO: teste-as nas suas próprias pesquisas, ao longo de vários meses, antes de as aplicar em grande escala. Privilegie as ações úteis independentemente da evolução da pesquisa com IA, como obter links de sites respeitados, publicar dados originais e melhorar a clareza das páginas. Se uma tática só faz sentido com base numa única hipótese não comprovada sobre o funcionamento de um modelo, mantenha-a numa escala reduzida ou abdique dela.

Adaptar a sua estratégia de link building ao GEO

A boa notícia é que uma estratégia de link building de qualidade serve tanto o SEO tradicional como a visibilidade nas pesquisas com IA. Alguns ajustes, no entanto, tornam-na mais eficaz neste novo contexto.

Visar os sites que a IA já cita

Faça a vários assistentes as perguntas que os seus clientes fazem e anote os sites citados nas respostas. São muitas vezes meios especializados, comparadores, fóruns e sites de referência. Obter uma menção ou um link nesses sites coloca-o diretamente no corpo de conteúdos que a IA consulta sobre o seu tema. O catálogo da LinkBooster.media permite procurar este tipo de site por nicho e língua.

Privilegiar as menções contextuais

Um artigo patrocinado ou um guest post que apresenta a sua marca como solução para um problema específico, com uma descrição clara daquilo que faz, cria uma associação marca-tema que os modelos podem aproveitar. Uma âncora perdida num texto sem relação não traz nada disso. Peça ao redator que cite explicitamente a sua empresa e a sua especialidade.

Multiplicar as fontes independentes

As respostas geradas assentam muitas vezes num consenso entre várias fontes. Ser citado por cinco sites independentes do seu setor tem mais peso do que aparecer dez vezes no mesmo site. A diversidade de domínios de referência, já importante no SEO, conta ainda mais aqui.

Tornar as suas próprias páginas citáveis

Os links levam os motores de IA até às suas páginas; é o conteúdo que os convence a citá-lo. As páginas para as quais apontam os seus backlinks devem, portanto, ser concebidas para serem extraídas e citadas.

Estruturar para a extração

Abra cada secção com uma resposta direta em uma ou duas frases e desenvolva depois. Utilize intertítulos formulados como perguntas reais, listas de etapas, tabelas comparativas e definições explícitas. Acrescente uma FAQ que use as palavras que os seus clientes realmente utilizam.

Fornecer informação original

Os motores de IA tendem a citar a fonte de um dado e não as páginas que o repetem. Números da sua própria atividade, um estudo, um barómetro ou um método próprio fazem da sua página a fonte primária. É também o tipo de conteúdo que atrai links espontâneos.

Reforçar os sinais de confiança

Um autor identificado com qualificações relevantes, uma data de atualização, fontes citadas e páginas legais e «Sobre nós» completas ajudam tanto os sistemas de pesquisa como os leitores a avaliar a fiabilidade. Verifique também que o seu ficheiro robots.txt não bloqueia os rastreadores dos serviços em que pretende aparecer.

Manter as páginas-chave atualizadas

Os motores de resposta privilegiam a informação que parece atual, sobretudo para perguntas sobre preços, regulamentação, ferramentas ou tendências. Reveja as páginas para as quais apontam os seus backlinks pelo menos duas vezes por ano, atualize números e exemplos e mostre claramente a data da última atualização. Uma página desatualizada pode continuar a posicionar-se durante algum tempo, mas torna-se menos provável que seja escolhida como a passagem que responde a uma pergunta, sobretudo quando um concorrente oferece dados mais recentes. As atualizações regulares dão-lhe também uma razão natural para contactar os editores que apontaram para si e obter novas menções.

Medir a sua visibilidade nas pesquisas com IA

A medição ainda é imperfeita, mas alguns métodos simples dão uma imagem útil da sua evolução ao longo do tempo.

Acompanhamento manual de um painel de perguntas

Construa uma lista de vinte a cinquenta perguntas representativas da sua atividade. Todos os meses, faça-as aos principais assistentes e anote se a sua marca é mencionada, se o seu site é citado como fonte e que concorrentes aparecem. As respostas variam de uma sessão para outra: o que conta é a tendência ao longo de vários meses.

Os dados de análise

Na sua ferramenta de análise, isole o tráfego de referência proveniente dos assistentes de IA, que aparece geralmente sob os respetivos nomes de domínio. No Search Console, as impressões e cliques associados aos AI Overviews estão incluídos nos dados de desempenho na web. Estão também a surgir ferramentas especializadas de acompanhamento da visibilidade na IA.

Relacionar a visibilidade na IA com os resultados de negócio

Os visitantes enviados por um assistente de IA já leram muitas vezes um resumo e chegam com uma intenção precisa: a sua taxa de conversão pode ser superior à do tráfego orgânico clássico, mesmo que o volume continue modesto. Acompanhe as conversões deste segmento, e não apenas as visitas. Pergunte também aos novos clientes como o conheceram: «o ChatGPT recomendou-vos» está a tornar-se uma resposta comum em alguns setores, e não deixa qualquer rasto nas ferramentas de análise.

Os erros de GEO a evitar

Como em cada mudança na pesquisa, surgem atalhos. A maioria repete erros já bem conhecidos no SEO.

Produzir conteúdo em massa para a IA

Publicar centenas de páginas geradas automaticamente na esperança de ser citado enquadra-se naquilo a que o Google chama abuso de conteúdo em grande escala. É pouco provável que essas páginas sejam recuperadas e podem prejudicar todo o site.

Comprar menções em sites sem audiência

Algumas ofertas prometem dezenas de menções de marca em sites criados para o efeito, supostamente para influenciar as respostas da IA. Esses sites quase nunca são recuperados pelos motores de resposta, porque não têm autoridade, e expõem a sua marca aos mesmos riscos que os links de redes de sites. Uma menção só tem valor num site que os leitores e os motores de pesquisa consideram uma referência. Três presenças em meios especializados reconhecidos valem mais do que cinquenta em blogues desconhecidos.

Descurar os fundamentos

Nenhuma técnica de GEO compensa uma página lenta, uma indexação deficiente ou falta de autoridade. Os fundamentos do SEO continuam a ser o pré-requisito de qualquer visibilidade nas pesquisas com IA.

FAQ: backlinks, GEO e pesquisa com IA

As perguntas mais frequentes sobre a visibilidade nas respostas geradas por IA.

O GEO substitui o SEO?

Não. Prolonga-o. Os motores de IA dependem fortemente dos índices de pesquisa, e as páginas bem posicionadas são as que têm mais probabilidades de ser recuperadas e citadas. O SEO continua a ser a base; o GEO acrescenta exigências de estrutura e de presença de marca.

Um link nofollow ajuda a ser citado pela IA?

Pode ajudar na descoberta das páginas e na associação da sua marca a um tema, sobretudo se vier acompanhado de uma menção clara. O seu efeito no posicionamento tradicional é geralmente mais fraco do que o de um link seguido.

Devo bloquear os rastreadores de IA?

É uma escolha estratégica. Bloquear um rastreador impede o serviço correspondente de utilizar as suas páginas, o que reduz as suas hipóteses de aí ser citado. Se o seu objetivo é a visibilidade, deixe-os aceder às páginas que quer ver citadas.

Quanto tempo demora a aparecer nas respostas da IA?

Nos assistentes que pesquisam em tempo real, uma página bem posicionada pode ser citada rapidamente. Já uma associação duradoura entre uma marca e um tema constrói-se ao longo de vários meses, à medida que as menções se acumulam em sites de terceiros.